一、訂購與付款
大象平方官網（以下簡稱本網站）線上購物提供多種支付方式：
- 信用卡線上刷卡
- ATM付款
- 超商條碼支付
二、產品運送
本網站線上購物滿1000元以上提供免運配送之服務，費訂單透過貨運到府方式寄送，本公司保有修改訂單之權利。
*配送地區以台灣為限，部分地區（屏東、花蓮、台東、澎湖、金門、馬祖地區等）宅配到府，需根據物流公司規定額外收取配送服務費用。
三、商品保證
本網站全系列商品，如收到之新品於運送過程中造成產品瑕疵，請於七日鑑賞期（含例假日）內申請換貨，將免費更換新品。（詳情請見退換貨政策）
四、產品保固：
1. 小家電類之產品，保固時間依照本公司訂定為主，提出保固維修的申請時，請提供官網註冊資訊或產品保固卡或其他相關證明 (如：發票或購買憑證)。若因個人不當使用造成之毀損故障，則不在免費保固範圍內。
2. 贈品類不在產品保固範圍內。
3. 凡產品購買期限過保，人為因素損壞過保，經報價不修，需酌收800元檢測費。
五、其他
如需其他諮詢，歡迎透過以下方式連繫：
客服電話：02-2269-1671
客服信箱： service@hamel.com.tw